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June 15, 2005

Wiki为什么不行

Filed under: wiki - chn @ 12:37 am

Why Wiki Works Not

Wiki不是一个靠自己就能产生价值的神奇工具。Wiki仅仅在用相同数量的输入(当正确使用时)的情况下,产生更高价值的方法。Wiki的竞争对手(论坛和邮件列表)有与其完全相同的使用模式。当仅仅使用这些使用模式(并忽略更高级的使用模式)时,Wiki与其竞争对手的“效率”相同——也就是说,“不行”。
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1.内容很难被删除,但也很难被重构。关心Wiki的人会把噪音清除掉,但Wiki不是因为噪音而崩溃,而是因为内容而崩溃,它需要进行一次完全、仔细、彻底的重构。

2.线型模式:
1)难以重构,因为割断线型之后它们就不见了。将众多线型合为单一线型,会改变众多作者的原义。
2)作者们把内容看作是讨论而不是协作,即便是把线型模式的页面重构为文档模式,那些对进行交谈感兴趣的人还是会继续使用线型模式。
3)由于这些原因,线型模式会使Wiki变成混乱的Wiki 。

3.随着回溯链接的取消,分类也消失了,这增强了巴别塔效应。或许Wiki类别应该更像新闻组那样,应该能够把文章划分到各自的命名空间中去。是的,(象)新闻组(那样) 。

4.Wiki大师们给我们下了个套儿。他们都走了,消失了,无影无踪了。真正的Wiki大师们有更重要的事情去做,而不是在这里浪费时间做这个工作,没有人感激他们,并且很快就被人抨击 。

5.重要的,或许是唯一真正成问题的是,人们(惯于)留下混乱。你无法阻止他们这么做,但你自己可以不这么做。管好你自己的Wiki!

6.新来者很难适应这种导航方式,可以说是根本没有导航。
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Wiki只在一定程度上能成功:

1.重构后的内容和重构者一样聪明。
2.彬彬有礼和讲究风度(或者说守规矩)是Wiki能成功的基本要求——但有时不同的人对礼貌的理解不同。
3.如果大家不同意,你怎么用文档模式呢?

Wiki不象其它网页、论坛或邮件组,它需要学习。大多数访问这个站点或其它网站的人通常只是“消费者”,他们唯一的贡献就是评论,例如SlashDot。

如果我们把Wiki当作一个新闻组,而不是把整个Wiki看作一个需要不断完善的东西,Wiki将不能很好地运作。

管理的角度看,Wiki不行,因为:

1.如果没有检查的话,那些故意破坏的人会造成巨大的破坏。
2.即使是署名的评论也可以被篡改甚至伪造。

Wiki很适于做一个快速试验想法的场所,但由于它本来不是为了做这个用的,其他的Wiki使用者很可能很快就会把它们擦掉。那些想试验新想法的新人们应该被很快地、并且是有礼貌地引导到其他地方,在那里试验更安全。这样的做法不是很好:试图引起更多人对新沟通方式(例如Wiki)的兴趣,而当他们尝试使用这些工具时,又公然把他们踢到一边。

虽然通过使用者对不良页面的修复,Wiki可以在一定程度上远离垃圾内容、广告和喧嚣,但原始的内容也可能被删除。

当有一个破坏分子时,Wiki就不行了。目前,这儿有一个群体,但很久以前TheWell的一项试验表明,群体是靠信任造就而成的。当信任被破坏时,群体也就成了跛子。

最后,但不是最小的(一个原因是),有大量的人永远不会使用它,因为它不是所见即所得的。这一点确实妨碍了它被更大的群体接受。但是,HTML通常也不是所见即所得的。Wiki至少是“所见差不多是你想要的”。(这不是一个问题而是一个特性:所见即所得是表现形式,它对协作没什么帮助。)

这一点引出了所见即所得为什么不行

第一次进入Wiki时,你会对这里缺少象其它网站那样的花里胡梢的东西非常震惊。对一个不愿意参与其中的人来说,这里是一个沉闷乏味的世界。

就像大多数情况一样,Wiki越流行,遭受破坏的可能性就越大。一个折衷的办法就是只允许注册的Wiki居民更改或删除已有的内容(仍保留历史记录),而一般人只能添加内容。要这么做,一页的内容可能必须被分成几个片段,这些片段不一定对阅读者可见,除非他们打开特定的开关。(可以用一个小图标指示那些分隔并可以插入内容的点。) 请参阅PerpetualNow
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真正妨碍人们使用Wiki的是语法。所见即所得并不是问题所在,使用Wiki标记进行编辑才是真正的问题。人们不想再学习一种语法或用某种语法写作,哪怕它很简单。我不知道为什么——是懒得动脑子还是他们不关心语法。语法对大多数人来说都太抽象了。甚至是对和我一起工作的软件工程师,他们喜欢Wiki,但不喜欢Wiki的语法(虽然他们甚至能用C++语言编程——想想看)。这是人类的本性。

我想到的解决方法就是做一个客户端软件(Java小程序、.net控件、JavaScript,等等),用来进行编辑,不一定非要所见即所得,但要有某种格式化编辑器的样子。另外,很多人都熟悉HTML,因此,如果要使用标记的话,他们宁可用XML或HTML。显示文章时,可以只处理基本的HTML元素,忽略颜色等其它标记。

Sox可是也是一种有趣的,并且比Wiki更好用的标记。

Wiki也受害于复杂的标记杂烩——所有的标记都是为了展现。

关键字和分类应该能用属性标记来表示,这样显示文章时可以把它们放在页面底部,也便于建立索引。我觉得这会远远胜过目前的Wiki类别。

重申:对那些不想用XML或Wiki语法,想以可视化方式编辑的人来说,用Java小程序会比较好。
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Wiki(至少这一个)在生成的HTML页面中不指明内容的编码方式。因此,不能输入一些重要的字符。有用UTF-8的(Wiki)吗?
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转载自Cnic.org,开放的网络天书
mimiqiao略有删节

16 Comments »

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  1. 这篇文章是兼答朋友们对“为何不用wiki”的疑问。除了上面几点,对于我来说,没有RSS是不可以忍受的。

    Comment by chn — June 15, 2005 @ 1:59 pm

  2. 昨日新闻 - 工具的背后代表寂寞,你真的熬得住吗?

    不过还好,还有一些傻子,像我们这样,在尝试做一些工具。希望大家能坚持下来?耐得住寂寞,经得起诱惑。好让别人提起中国的互联网来,不要以为我们只能做娱乐的东西。坚持的动力是…

    Trackback by keso — June 16, 2005 @ 5:40 pm

  3. 第一次见到wiki和第一次见到google——你回我复

    在《各种指南的WIKI》里,Posted向我们通报了一个信息:外国有人创建了一个写手册的wiki网站。

    这正印证了我的一个想法。那就是除了又大又空的百科知识,wiki网站还有许多许多实用的小…

    Trackback by 旧烟斗 — June 17, 2005 @ 1:24 pm

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